保険金請求保険の補償は、保険業界において依然として最も根強く、コストのかかる課題の一つである。.
この調査レポートは、保険会社、MGA、サービスプロバイダー53社から提供された情報に基づき、IMT Advisoryの保険・クレーム専門家イアン・トンプソン氏、Sprout.aiのロイ・アミールCEO、Insurtech UKのメリッサ・コレットCEOの専門的見識も加えて作成されている。.
本レポートをお読みいただき、補償内容チェックの対応について同業他社と比較し、効率化、コスト削減、アジャスターへのサポート強化のために何ができるかをご確認ください。.
内容
- エグゼクティブ・サマリー
- 第1章：“我々はコントロール下にある、ここには何もない！”
- 第2章 カバレッジ判定の信頼性のギャップ
- 第3章 サイレント・ボトルネック-FNOLのカバレッジ分析
- 第4章：仲間割れ
- 第5章 クレームリーダーがAIに求めるもの（そしてなぜ準備が遅れているのか）
- 第6章 次のステップ - クレーム処理主任者のための実践的ロードマップ
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