AIパイロットから本番規模の意思決定インテリジェンスへの移行
保険業界では、AIを活用したパイロットプロジェクトがすでに一般的になっています。ボストン・コンサルティング・グループ(BCG)の調査によると、保険会社、MGA(保険代理店)、TPA(保険請求管理会社)の671社以上がAIパイロットプロジェクトを進行中ですが、本番環境での運用規模に達しているのは71社未満です。この2つの数字のギャップこそが、本ウェビナーのテーマです。.
ほとんどのアジャスターリーダーは、AIの可能性をすでに理解しています。より難しい問題は、その運用がAIをスケールする能力を備えているかどうかです。.
請求件数が増加したり、複雑性が増したり、経験豊富な査定担当者が手一杯になったりした場合、あなたの業務は破綻、停滞、あるいは拡大しますか? この問いが最も重要となるのは、異常事態にさらされている事業部門、複雑性が増大している事業部門、あるいは野心的な成長目標を持つ事業部門です。.
6月30日にSprout.aiのライブにご参加ください。そこで私たちは クレーム決定インテリジェンス成熟度曲線. あなたのクレーム業務がその曲線上のどこに位置するかを確認し、AIパイロットから本番規模の意思決定インテリジェンスへ移行するために何が必要かを学びましょう。.
学べること
このウェビナーでは、以下の内容を探求します。
- クレーム意思決定インテリジェンスの成熟度5段階
- AIパイロットが量産前に典型的につまずく主張の理由
- ワークフロー自動化と真のAI支援意思決定を分けるものは何でしょうか?
- AIは、一貫性、スピード、ポリシーの根拠づけ、および査定担当者の信頼感をどのように向上させることができるか
- AIをボリュームと複雑性のプレッシャーの下でスケーリングするために必要な運用基盤は何ですか
- より良い意思決定が、損失率の改善、回避可能なLAE(損失関連費用)の削減、保険金支払いの正確性の強化、そして説明責任のあるガバナンスの強化にどのように貢献できるか
なぜ今これが重要なのか
クレームは、保険会社、MGA(Managing General Agent)、TPA(Third Party Administrator)が管理できる最も重要な財務レバーの1つです。.
プレッシャーは馴染みのあるものです。損失率のプレッシャー、引当金と賠償額の精度、人材の制約、そしてAIが測定可能な利益インパクトを今やもたらすべきだという取締役会レベルの期待です。AIのパイロットプロジェクトが約束どおりに生産規模の価値をもたらさない場合、その結果は測定可能なROIのない承認済み予算、そしてLAE(損害査定費用)、漏洩、そして複合事業比率のパフォーマンスにlater露呈する意思決定の一貫性のなさとなります。.
このセッションでは、クレーム判断インテリジェンスが、組織が高品質で費用対効果が高く、コンプライアンスに準拠したクレーム結果を達成し、利益率を向上させるのにどのように役立つかをご紹介します。.
参加対象者
このウェビナーは、保険金請求の変革に携わる保険業界のリーダーを対象としています。対象者には以下が含まれます。
- 最高請求責任者
- クレームオペレーションリーダー
- クレーム変革およびイノベーションリーダー
- 保険テクノロジーとデジタルリーダー
- 通信事業者、MGA、TPAのCEO、CFO、COO、CTO
- 請求自動化、AI、オペレーショナルパフォーマンス、または請求収益性を担当するリーダー
このウェビナーは、現在のオペレーションがどこにあるかを特定し、前進するために何を変更する必要があるかを特定するのに役立ちます。.
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