sprout.ai では、私たちのビジョンである「すべての請求をより良くする」を実現するのは、私たちの人材です。.
ゲームチェンジャー的な製品の開発、当社の成長への貢献、あるいはキャリアの初期段階からの挑戦など、当社のチームは当社の進歩の原動力であり、当社の規模を拡大する原動力となっています。
社員スポットライトシリーズでは、sprout.ai/を支えるチームのリアルなストーリーを紹介し、ここで働くことの本当の意味や、彼らの仕事がどのように世界中の何百万人もの保険契約者により良い結果をもたらしているのか、そして私たちのチームからのホットな情報をお伝えします。
毎回、世界をリードするエンジニアやデータサイエンティスト、GTMリーダーや新進気鋭の人材など、スプラウトたちの心やモチベーションを覗き見していきます。
保険の未来を担う人々に会う準備をしよう。
岐路に立つ段階での参加
今回は、北米ゴー・トゥ・マーケット担当ディレクターのチャーリー・ホッブス氏にスポットを当てます。.
チャーリーにとって、Sprout.aiが際立っていたのは、そのビジネスがどの段階にあったかと、それに伴う機会でした。.
“「実質的な影響力を持ち、自分の仕事が重要だと感じられるスタートアップに参加したかったのです。20代でスタートアップを立ち上げた経験やケータリング事業を経営した経験から、常に起業家精神を持っていました。大手上場企業で経験を積んだ後、ゼロから何かを築き上げたいと思っていました。」”
スプラウトがシリーズAのレイヤーでスケールアップに成功している企業であるというポジションが、この機会をさらに魅力的なものにしました。.
“「Sproutは、プロダクト・マーケット・フィットが確立され、事業を成長させるためのシステム構築、成功の再現、そしてスケールアップに注力するべきインフレクションポイントにあります。まさに私が参加したかったステージでした。」”
ビジネスチャンスと共に、市場そのものも大きな魅力でした。.
“「Sproutが提供しているものは、保険会社が積極的に投資している分野です。明確なビジネスケースがあり、必要不可欠な製品であるため、営業職として非常にエキサイティングな分野です。」”
しかし、最終的には、人々がその決定を容易にしてくれたのです。.
“面接の過程で、日常的に一緒に働くことになる多くの人たちと出会い、すぐに意気投合しました。チーム全体に強い意欲と、Sproutを勝利に導こうという共通の原動力がありました。”
アイデアにオープンなリーダーシップチーム
面接プロセスの中で、特に印象に残っている瞬間が一つあります。.
“「CEOのロイと初めて会った時、ここが自分にとって最適な場所だと確信しました。彼がビジネスチャンスをどのように捉えているか、そしてそれを実現するためのビジョンに、私は感銘を受けました。」”
最も心に響いたのは、そのビジョンに込められた協力的な考え方でした。.
“「強い方向性を持つビジネスでありながら、アイデアが歓迎され、会社の未来に真に影響を与え、形作っていくことができると感じました。」”
事業とともに成長する
入社以来、チャーリーはSprout.aiの北米市場開拓部門を率いるという、これまでのキャリアで最大の役割を担っています。.
“「まさに、私がずっとやってみたかった役割です。Sproutはその機会を私に信じて任せてくれ、これまで取り組んだことのない課題に挑戦しながら、自分自身を証明する機会を得ることができました。」”
チャーリーにとって、Sproutでの最大の機会の1つは、積極的に成長したい人々に与えられる十分な活躍の場があることです。.
“ここに加わる人なら誰にでも、たくさんのチャンスがあります。自分を伸ばし、主体性を持って取り組む意思があれば、キャリアで解決したいと思っているような役割や課題に取り組むことができます。”
メンターシップと経験を通じた学習
Sprout.ai の成長は、リーダーシップ、メンターシップ、開発機会へのアクセスなど、内部および外部の両方からサポートされています。.
“ロイからは、大変心強いサポートをたくさん受けており、また、会社からも外部のリーダーシップ研修への投資があり、私自身の継続的な成長を助けてくれています。”
チャーリーは、経験豊富なアドバイザーや、社内のリーダーシップからの支援からも恩恵を受けています。.
“「私たちは、非常に有能なフラクショナルセールスヘッドを起用しましたが、専門的な知見が必要な際には、いつでも業界アドバイザーと協力する機会を得ました。」”
自身の成長と並行して、チャーリーは他者を指導することにも同様のやりがいを見出している。.
“「事業全体にわたって人々をサポートし、指導できることは、私が本当に楽しんでいることです。」”
成長市場でのインパクト創出
チャーリーが最も意欲を駆り立てられるのは、ビジネスと周囲の人々双方の成功を支援できる機会です。.
“「私は勝つことが好きですが、それ以上に、他者が勝てるように支援することが好きです。Sproutが持つ市場機会は膨大であり、皆が私たちが築いているものの可能性を理解しています。」”
その機会はすでに具体的な成果となっています。.
“私にとって最大の成果の一つは、新たな事業分野を見つけ出し、スプラウトを全く新しい市場領域に拡大するのに役立つ契約を締結したことです。チームにとって重要な節目となり、米国内での成長を後押ししました。”
今後を見据え、チャーリーはSproutのテクノロジーが他の保険分野にも拡大する可能性に胸を躍らせています。.
“現在、自動車分野への展開を進めており、これにより製品はさらに多様な業種で活用できるようになります。最終的には、保険加入者にとって、より迅速かつ正確な保険金支払いの判断が可能になります。”
コラボレーション、信頼、「スプラウトアウト」“
チャーリーにとって、Sproutの文化を特徴づけるものの一つは、人々が自分の責任範囲を超えてお互いをサポートしようとする姿勢です。.
“「この組織の文化は、非常に協力的です。社員は常に自分の担当範囲を超えて問題解決に協力する姿勢を持っており、事業全体を通じて部門横断的な連携がしっかりと機能しています。」”
その信頼と自律性も際立っています。.
“「任されたことを実行し、責任を持つことに多くの信頼が寄せられ、これまでやったことのないようなことを行う機会も多いです。しかし、一人で解決することを期待されることは決してありません。サポートと協力は常にそこにあります。」”
そして、会社の文化を反映するような、より小さな瞬間も存在します。.
“私たちにも独自の「スプラウト流」があります。私のお気に入りの一つは、誰かが素晴らしい仕事をしたときに、ヤールー(賛辞)の代わりに「スプラウトアウト」を送り合うことです。些細なことですが、チームについて多くを語っています。‘
最も貴重な教訓
スプラウトでの経験からチャーリーが学んだ最大の教訓は、コンフォートゾーンから抜け出すことの価値です。.
“「真のインパクトを生み出すには、泥臭く、自分の専門分野を飛び越えて、リスクを冒す覚悟が必要だと学びました。Sproutは、主体的に行動し、自分をストレッチしようとする人を本当に評価してくれます。」”
将来のスプラウトへのアドバイス
では、CharlieさんはSprout.aiへの参加を検討している人にどのようなアドバイスをしますか?
“「主体的に行動しましょう。自分の役割を超えて、より大きな問題を解決し、貢献できると思う分野を探求することを恐れないでください。責任感を持ってリスクを取る意欲があれば、ここには計り知れないほどの機会があります。」”
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