保険会社は、高まる顧客の期待に応えなければならないというプレッシャーにさらされている。多くの保険会社は、AIが保険金請求処理のスピードと正確性を向上させることを理解しているが、顧客の懐疑的な目を恐れて二の足を踏んでいる。しかし、顧客はあなたが考えている以上にAIを受け入れる準備ができているとしたらどうだろう？
最新レポート医療保険請求におけるAIのパラドックス：AIに対する顧客の期待と態度のギャップを埋めるために保険会社がどのようにAIを導入し、顧客を満足させながら保険金請求プロセスを改善できるかを明らかにしています。
詳しくはレポートをダウンロードのこと：
- クレーム処理にAIを採用することが顧客維持のカギとなる理由
- 何が 本当に 2025年、顧客にとって何が重要か
- AIが保険会社にもたらす機会は、効率性の向上、コスト削減、顧客満足度の向上である。
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Sprout.aiについて
Sprout.aiの強力なAI駆動型テクノロジーは、迅速かつ正確なクレーム判断を実現します。クレームの遅れをリアルタイムの解決に変えます。
Sprout.aiは世界中の大手保険会社で利用されている。
Sprout.aiは、クレーム処理チームの負担を軽減し、より良いクレーム体験を提供することで、高い顧客維持率と効率の向上を実現します。
保険会社は通常、クレーム処理に25～30日かかる。Sprout.aiを使うことで、保険会社はクレームの60％をそのまま処理することができ、99％の精度で処理できるようになった。
