新しい統合により、保険会社はより迅速、公正、かつ正確な保険金支払いの決定を下せるようになります
ロンドン、2026年6月 – 保険業界向けAI請求自動化プラットフォームのリーディングカンパニーであるSprout.aiは本日、当社の ガイドワイア・クレームセンター連携, 、Guidewireのお客様は現在、 ガイドワイアマーケットプレイス. この統合により、高度なポリシーチェックとインテリジェンスがクレーム担当者のワークフローに直接取り込まれ、初回通知（FNOL）において、より迅速でデータに基づいた、監査可能な意思決定が可能になります。.
保険会社にとって、手動のポリシー検証とクレーム審査は長年のボトルネックであり、意思決定の遅延、運用コストの増加、エラーのリスクを招くことがよくありました。Sprout.aiの統合は、ポリシーインテリジェンスを活用して、クレーム、ドキュメント、ポリシー情報をリアルタイムで分析し、実行可能な洞察を提供することで、クレームチームが複雑なケースでも迅速、公正、かつ自信を持って解決できるようにします。.
Sprout.aiのClaimCenter統合の主なメリット、報告された結果について Sprout.ai 顧客、含む：
- スピードと自動化：これまで数週間かかっていた請求処理が、数分で完了できるようになりました。.
- 最大98%の通常請求を、最短5分で処理
- ポリシーインテリジェンス：査定担当者のワークフローに直接組み込まれた、透明性、監査可能性、データ駆動型のポリシーチェック。.
- 契約締結から最短3ヶ月で稼働開始
- コスト削減：定型業務を自動化し、チームはより付加価値の高い業務に集中できるようになります。.
- 67%を超えるリアルタイム電位ストレートスルー処理
- 不正、浪費、乱用の検出：AIが早期に異常を検出し、一貫性を向上させ、損失を削減します。.
- 最大23%の処理時間短縮により、早期の特定と介入が可能になります
- 顧客満足度：より迅速で公正な結果は、信頼とロイヤルティを築きます。.
- 従業員の満足度（eNPS）が最大19%向上
“「顧客からの期待は高まり、業務上のプレッシャーは増大する中で、保険会社は保険契約の検証と保険金支払いの決定を、より迅速かつインテリジェントに行う方法を必要としています」と、Sprout.aiのCEOであるRoi Amirは述べています。「当社のGuidewireとの統合は、保険金査定担当者に最も重要な瞬間にリアルタイムの保険契約照合インテリジェンスをもたらし、保険会社がより良い決定を下し、効率を向上させ、全体的な保険金請求体験を向上させるのに役立ちます。」”
この統合は、Guidewire Cloud の ClaimCenter のすべての顧客が利用できるようになりました。これにより、保険会社は請求処理を迅速化し、コストを削減し、事業運営比率を改善しながら、顧客と従業員双方に迅速、公正、かつ正確な結果を提供できます。.
について Sprout.ai
Sprout.ai は、保険業界向けに構築された AI プラットフォームであり、世界中の保険会社、MGA、TPA が迅速、公正、かつ正確な結果を提供できるよう支援します。Sprout.ai は、請求およびポリシーデータ全体にわたるリアルタイムのインテリジェンスを提供することで、チームが運用の非効率性に対処し、リスクと不正を軽減し、顧客満足度を向上させることを可能にし、同時にスケーラブルな成長を促進します。 Sprout.ai 詳細については。.